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Benvenuto su ELYDRO (elydro.com / elydro.it). La tua privacy è importante per noi: in questa pagina troverai tutte le informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali e sull’uso dei cookie, in conformità al GDPR e alle linee guida del Garante Privacy.

1. Chi siamo

AGM S.r.l.s.
P. IVA: 02434450686
Indirizzo: Viale Giovanni Bovio, 163 – Pescara (PE) 65124
e-mail: info@elydro.com

2. Titolare del trattamento

Il titolare ai sensi dell’art. 4, n. 7, GDPR è AGM S.r.l.s. (di seguito, “AGM” o “Titolare”).

3. Tipologie di dati raccolti

3.1 Dati conferiti volontariamente

  • Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione
  • E-mail, telefono
  • Dati di pagamento (tokenizzati: il numero di carta non transita mai sui nostri server)
  • Preferenze o note (taglie, colore prodotto, commenti ordine)

3.2 Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, dati di navigazione e cookie tecnici e (previo consenso) di profilazione.

4. Finalità del trattamento

  1. Erogazione del servizio e-commerce (account, ordini, consegna, resi)
  2. Assistenza clienti via live-chat, e-mail o telefono
  3. Marketing diretto (newsletter, offerte su prodotti analoghi) con tuo consenso
  4. Profilazione per personalizzare l’offerta sul sito e sui social, su base consensuale
  5. Adempimenti di legge (obblighi fiscali, antiriciclaggio, sicurezza IT)

5. Base giuridica

  • Contratto (art. 6 §1 b GDPR) per vendita e consegna
  • Obbligo legale (art. 6 §1 c GDPR) per contabilità e fatturazione
  • Consenso (art. 6 §1 a GDPR) per newsletter, cookie non tecnici, profilazione
  • Legittimo interesse (art. 6 §1 f GDPR) per sicurezza e prevenzione frodi

6. Modalità di trattamento e sicurezza

Dati trattati con strumenti elettronici e cartacei secondo i principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e integrità. Adottiamo cifratura TLS 1.3, backup geo-ridondanti e firewall gestiti.

7. Tempo di conservazione

  • Dati di acquisto: 10 anni (art. 2220 c.c.)
  • Dati marketing: fino a revoca del consenso o max 24 mesi
  • Log di sicurezza: 12 mesi
  • Cookie: v. par. 10

8. Destinatari o categorie di destinatari

  • Corrieri e logistica (BRT)
  • Provider di pagamento (Stripe, PayPal, Klarna, ecc.)
  • Consulenti contabili e fiscali
  • Piattaforme marketing (Mailchimp, Meta Ads) solo con consenso

9. Trasferimento dati extra UE

Quando utilizziamo fornitori con server in Paesi fuori SEE, garantiamo un trasferimento conforme agli artt. 44 ss. GDPR tramite Standard Contractual Clauses o decisioni di adeguatezza.

10. Cookie Policy

10.1 Cosa sono i cookie

Piccoli file di testo che i siti salvano sul tuo dispositivo per memorizzare informazioni di navigazione.

10.2 Tipologie di cookie usati da ELYDRO

Categoria Durata Finalità
Cookie tecnici (necessari) Sessione / 1 anno Funzionamento carrello, login, lingua
Cookie analytics anonimizzati 24 mesi Statistiche aggregate (GA4 IP-masked)
Cookie di profilazione 3-12 mesi Personalizzazione offerte, retargeting

10.3 Gestione del consenso

Al primo accesso compare un banner che permette di:

  • Accettare tutti i cookie
  • Rifiutare quelli non necessari
  • Personalizzare le preferenze

Le scelte sono registrate in un cookie “privacy_agm” e modificabili in qualsiasi momento dal Centro preferenze cookie.

10.4 Cookie di terze parti

10.5 Disabilitare i cookie

Puoi sempre disattivarli dal browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Alcuni servizi potrebbero non funzionare correttamente.

11. Diritti dell’interessato

Puoi esercitare in qualunque momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, revoca del consenso, reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it).

12. Come esercitare i diritti

Scrivi a info@elydro.com o invia raccomandata A/R alla sede legale. Risponderemo entro 30 giorni (prorogabili di 60 in casi complessi, art. 12 §3 GDPR).

13. Aggiornamenti

La presente Policy può essere aggiornata per adeguamenti normativi o evoluzioni tecniche. Ultima revisione: .

14. Commenti e sistemi anti-spam

Se lasci un commento raccogliamo i dati del modulo, l’IP e lo user-agent del browser. Il servizio Akismet elabora tali informazioni per proteggere il sito dallo spam.

Una stringa anonimizzata (hash MD5) del tuo indirizzo e-mail può essere inviata a Gravatar per verificare se usi un avatar. Dopo l’approvazione, l’immagine profilo diventa pubblica accanto al commento.

15. Media caricati dagli utenti

Se carichi immagini (es. recensioni), evita file con dati di localizzazione EXIF GPS: altri visitatori potrebbero estrarli.

16. Contenuti incorporati e link esterni

Video, immagini o post incorporati da terzi (YouTube, Instagram, ecc.) si comportano come se visitassi il sito di origine, che può raccogliere dati e impostare cookie secondo le proprie policy.

17. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 14 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali senza il consenso necessario, contattaci per la rimozione tempestiva.

18. Log di sistema e manutenzione

I server registrano log tecnici (IP, URL, data/ora, codice HTTP) per sicurezza e diagnostica. Sono conservati max 12 mesi e possono essere usati per prevenire o accertare abusi.

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